ZOOM 소리가 안들려요. 해결법!

요즘에  사회적 거리두기로 인하여, 학생 및 직장인들의 재택근무로 인하여 화상회의 프로그램을 많이 사용합니다. 그중에서도 가장 많이 사용되는 프로그램이 zoom 인데요.  오늘은 처음 줌을 실행했을때 가끔 스피커나 마이크 설정 문제로 소리가 안들리거나 상대방이 안들렸을 떄 해결방법을 알아보려합니다!

목차

🤩 ZOOM 소리가 안들려요. 해결 TIP

zoom에서 소리가 안들리는 경우는 스피커 안나오는 경우가 있구요. 상대방이 내 목소리를 못듣는

경우인데 이때는 마이크가 제대로 작동이 안되는 경우겠죠. 두가지 경우를 해결해 보도록 하죠.

☝ 본인 컴퓨터에서 상대방 소리를 못듣는 경우

줌 zoom을 처음 시작해서 들어가면 소리가 안들릴때가 있는데요.  그럴때 간단하게 해결하는 팁을 알려드릴게요. 

1) zoom 프로그램을 실행시키고 로그인을 합니다. 

 

2) zoom 프로그램 들어왔으면 상단에 있는 설정 아이콘을 누르세요!

 

3) 설정 아이콘을 들어온다면  옆에 메뉴에서 세번째에 있는 오디오 탭을 누르고 들어갑니다. 

4) zoom 소리가 안들릴경우 거의 스피커 설정이 잘못되서 그럴경우가 많거든요. 오디오 탭안에 있는

스피커 - 스피커 테스트를 눌러서 소리가 나는지 테스트해 보세요.

자, 여기 들어오신 분들은 정상적으로 소리가 나오지 않겠죠. 그러면 스피커 테스트 옆에 있는 스피커라고 써져 있는 부분 옆에 펼쳐짐을 누르세요. 

사진에 보면 스피커 (Realtek(R) Audio) 가 보이고 밑에 시스템과 동일 두가지 선택지가 보이죠. 여기가 컴퓨터마다 선택할 수 있는 종류가 다를텐데요. 하나씩 선택을 하고 스피커테스트를 하여 소리가 나온다면 그 설정이 맞는거에요. 

✌ 상대방이 본인의 소리를 못듣는 경우

이 경우에는 마이크 설정이 잘못되서 그런경우에요. 먼저 본인 컴퓨터에 설치되어 있는 카메라에 마이크 내장 되어있는지 확인해보세요. 마이크가 없다면 프로그램상 문제가 아닌 하드웨어적으로 지원을 안하겠죠!

1) 마이크 - 마이크테스트를 누르면 밑네 사진처럼 녹화로 바뀌면서 녹음이 되는데요. 

2) 정상으로 녹음이 잘 되는지 알아보려면 녹화가 재생으로 바뀌면서 본인의 목소리를 확인해 보세요. 만약 마이크테스트가 정상작동되지 않는다면 마이크 - 마이크테스트 옆에 펼치기를 눌러서 마이크를 변경하면서 테스트를 해보시기 바랍니다. 

변경하면서 마이크 테스트와 본인의 소리가 녹음되어 스피커를 통해 출력된다면 정상 작동하는 겁니다. 해결 완료!